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宜花東新聞
打造花蓮智慧觀光友善城市計畫 啟動智慧旅遊運輸及商務服務
【記者:姜晴/花蓮報導】2018-11-15
 
  經濟部工業局11月15日於花蓮縣政府大禮堂舉行「花東智慧城鄉應用方案展示交流會」,經濟部工業局與花蓮縣政府、臺東縣政府合作,透過「普及智慧城鄉生活應用計畫」推動,就單一縣市與跨縣市區域聯合型的城市治理需求,花蓮縣政府對應提出「花蓮縣-打造花蓮智慧觀光友善城市」。計畫結合中央、地方與產業共同合作,導入科技發展智慧應用,合力推廣觀光旅遊及提升產業能量,推動花蓮觀光邁向新紀元。


圖說:啟動儀式大合影由左至右分別為~1. 花蓮縣觀光旅館商業同業公會理事長 唐玉書總經理、2. 中華電信北區分公司花蓮營運處 施錦明總經理、3. 花蓮縣政府觀光處 朱耀光處長、4. 經濟部工業局智慧城鄉計畫辦公室 蔡瑞塘專案經理、5. 臺東縣政府代表津和堂城鄉創意顧問 郭麗津總經理、6. 真茂科技 林燕山總經理、7. 鹿鳴溫泉酒店 李文發協理


圖說:啟動儀式大合影。
 
  花蓮縣政府觀光處處長朱耀光指出,因應智慧時代來臨,花蓮縣政府率先向經濟部工業局提出「智慧觀光友善城市」的概念與需求,透過工業局的補助計畫,並由中華電信股份有限公司負責執行,將主要的實施場域規劃在花蓮縣,提供三大智慧觀光服務,包含即時旅運資訊服務、多元支付導客服務及觀光旅遊數據創新應用,109年6月前預計將提供15座智慧站牌、20處智慧展售與自助取物服務、20台智慧公車與接駁巴士服務、以及800處多元支付服務的特約商店。


圖說:
智慧商務說明體驗。


圖說:智慧公車體驗。
 
  本次計畫提供整合性的觀光旅運資訊服務,從前端的旅客套票行程引導、協助旅遊規劃行程,到行程中的景點資訊與商家優惠資訊推播,提供市區短程觀光巴士,搭配智慧站牌便於不同運具的轉乘及串連周邊觀光景點,使旅客能更方便遊玩。


圖說:參觀多元支付服務的特約示範-美侖大飯店。
 

圖說:參觀多元支付服務的特約示範-翰品酒店。

  另本次計畫也運用多元支付服務,協助花蓮縣商家導客及推廣縣內特色產品,首先以花蓮縣政府作為智慧販賣機的示範場域,後續預計擺放於火車站或其他人潮聚集處,為花蓮縣伴手禮、美食、文創商品及農特產品創造新的展銷通路及話題性。另外,將於飯店等地點陸續設置多國語言的智慧助理,介紹花蓮縣各項觀光服務,協助店家展售,並將花蓮縣多元支付服務推廣至超過800家商家,將在地商品串接一條龍的導覽導購服務,透過資通訊的應用,帶動觀光與資訊整合,節省商家人力、銷售成本下,進有效的商品曝光銷售,促進正向循環經濟進而永續經營。


圖說:翰品酒店。
 
  未來花蓮縣政府將持續強化觀光旅遊發展與公共運輸系統的結合,並運用遊客行動裝置定位系統及多元支付相關大數據資料進行分析,瞭解遊客旅遊動向及消費情形,作為花蓮縣商家及縣府未來行銷決策之參考,透過智慧聯網科技整合應用服務系統,打造智慧觀光城市。


圖說:為活動開場的
表演團體-雅提斯專業設計。

 
 
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