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綜 合 新 聞
2021-03-31 ​邁入超高齡社會 竹縣推出獨居老人智慧照顧通報系統
【記者:陳姿樺/新竹報導】2021-03-31

  台灣預計 2025 年步入超高齡社會,為照顧獨居長者,新竹縣政府超前部署推出智慧照顧「獨居老人緊急救援通報」系統,全國首創守護長者室內、外活動,運用先進智慧監控及科技定位穿戴裝置,提供五大升級服務,設置24小時不打烊緊急救援通報。同時針對新竹縣內低收、中低收入獨居老人全額免費安裝,一般戶獨居長者也補助 50% 費用,每月只需 750 元服務費,以落實在地安老理念。



  「獨居老人緊急救援通報」系統 3 月 31 日舉辦啟用儀式,現場也表演一齣趣味小短劇,當老人發生緊急事件時,不管處在室內或室外都能啟動通報系統,進行有效求助,成功守護長者安全,並邀請 3 位獨居老人進行裝置試用,非常方便穿戴安心手環與項掛,也獲得長者一致好評。



  秘書長陳季媛表示,竹縣約 7 萬 4 千名老年人口,為確保獨居長者生活安全,免費提供低收、中低收獨居老人緊急救援服務十多年,縣長楊文科上任後,除加強布建長照資源、恢復福利津貼補外,也推動老人「智慧照顧」等 10 個智慧系統服務,以加強居家安全維護工作,打造新竹縣「科技、文化、智慧城」。



  社會處李國祿處長表示,該系統今年度委託社團法人新竹縣中華照顧者關懷協會辦理,並結合新光保全及智慧時尚公司,首創兼顧長者室內、外活動服務,提供五大升級服務,在室內部分包含「設備升級」,使用新光保全宅端緊急救援設備,並增設無線紅外線感知器,偵測個案在宅活動狀況,進行智慧主動式的活動狀態監控;「服務升級」,設有24小時監控服務中心,提供即時且專業的客戶服務,並配置專業護理師及社工師定期訪視關懷。

  同時守護長者室外活動,所提供服務為「守護升級」,長者配戴 GPS 手錶即可得知長輩所在位置及曾經到過的地方,全面關心家中的長輩,減少獨居長者獨自外出迷路,或發生意外等危機情形。以及「健康升級」,GPS 手錶不僅可求救,還可量測個案的心跳、血氧等健康數值,護理師進行定期家庭訪視時,攜帶行動照護包作為行動居家健康升級服務,定期關懷獨居長者健康及用藥狀況,提早預警。

  另外,新竹縣還特別配有專職社工人員進行家庭訪視,提供「關懷升級」服務,社工依長者生活需求連結相關福利資源,讓長者獲得即時關懷及多元服務資源。「新竹縣政府獨居老人緊急救援服務」安裝諮詢電話5518101轉3206曾小姐或中華照顧者關懷協會服務專線5551295,邀請民眾一起關心獨居老人。



 
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